200个小老板组成的公司是什么样?(下)——深解国内最大的线上电商品牌韩都衣舍的产品小组制经营模式║干货

接上

 

2、超越原创设计的小组买手制。

传统的线下品牌经营,因需固守自己所谓的产品风格与品牌调性,需要设计师“独创”隶属于自己的品牌元素,这就需要设计师们具备开发、设计所谓原创产品的能力与实力,以提升品牌的竞争力。

韩都衣舍既然走纯线上经营这条路,就不能照搬硬套线下品牌的那套方法与模式。况且,原创性开发产品,对设计师的要求太高了,这已成为当今服装行业的最大痛点——产品高度同质化。服装产品不仅具备一般商品的基本功能性,还要具备时尚性特征。

时尚的时,就是指时间,当下的意思,尚,则是崇尚。合在一起可以理解成当下大家都崇尚的东西,这个东西一旦流行起来,就成了潮流。谁最了解80后们(90后、甚至00后)的消费者?谁最能代表她们?毫无疑问,应该是80后们的同龄人。韩国的时尚产业非常成熟,一部电影、一部电视剧、一个明星、一个动漫、一场T台秀,甚至一个发布会,都可能会被运作成一场流行风暴。韩都衣舍要做的,就是从这些流行元素中去寻找最合适的,并把它们引入到中国。前面说过,让同龄人去选择流行风暴中她们喜欢的东西,比要她们去原创、去凭空想象要容易的多。

像每年包括北服(北京服装学院)在内的纺织服装类专业院校都有大量的应届毕业生,这些人仅有极少部分能成为真正的服装设计师。这些毕业生都接受过系统的专业教育与熏陶,她们肯定比一般消费者更懂得时尚、潮流与服装,让她们帮助更多的80后们去选择潮流风暴中的精品,肯定是一件靠谱的事。到这类专业服装院校去招募懂服装的应届毕业生去把韩国潮流风中的优质产品带到中国市场,比让她们去原创、去独立设计产品也更符合商业本质。当然,这必须要有一套完整的、宜操作且切实可行的运行机制才行。

3、平台型公司。

今天,韩都衣舍已不是一家传统的服装公司,而更像一家平台公司。当然,在这个平台上运行的不是传统意义上的独立商家,而是众多依附于韩都衣舍、又相对独立的创客们。

韩都衣舍确定好产品的边界风格(韩风),组织有专业背景的设计师、销售、营销策划,组成一个个小组,到韩国去寻找最流行、最适合中国消费者的产品,小组完成选款组货、定价、销售计划制定、产品营销等非标性工作,把打版、生产下单、物流、售后、结算、财务、IT等标准化工作交给公司(平台),在销售过程中,小组只需管理好自己的数据,一切以数据为导向,通过对数据的管理,来驱动产品营销。

这彻底打破了过去传统服装生意的做法,即由一个或一组设计师(设计部门)完成产品设计后,再一层层往下推进工作,这种狭义的产品运作方式是把产品当成1,而其他职能都当成是后面0的做法,极易造成一荣俱荣一损俱损的窘境。

 

创业之初,赵迎光和他的小伙伴们就在试错这一方法。当时,传统服装生意的做法,即由公司里的产品设计部门提前半年确定产品主题、风格,再进行市场考察、买版打样组货、开内部订货会、确定款式,然后,再做投产计划、组织生产、物流,然后上新……。这不仅管理周期长,数据滞后,更要命的是稍有不慎,极易造成库存的增长速度远大于销售的增长速度(线下品牌可以通过开新店来覆盖这个问题,可惜都不持久……)。更有意思的是,这些公司投下去的产品(包括库存商品)居然都“长”成一个样,原因很简单,因为是一个“设计老大”决策设计出来的(这个“老大”可能是设计总监,更可能是老板本人),这样做显然不适合韩都衣舍。

服装销售,关键节点由两部分构成,一部分是前端非标性工作,包括选出正确的款式、确定销售价格、及如何呈现给消费者;一部分是后端标准化工作,包括下单生产、物流配送、IT支持等。前端非标性工作讲究的是要精准、后端标准化工作讲究的是要效率与速度。非标性工作一般对专业性要求较高,作业单位越小越有活力,崇尚个性会更有竞争力;标准化工作则讲究规模效应。显然,非标性工作如果是小组制会更好、而标准化工作公司化(大规模集成)则最佳。

赵迎光们找到了突破口,尝试新方法之前,原有工作团队到点就下班,而尝试新模式后的小组制成员们,干到晚上9、10点钟都还不愿意走,他们觉得正确的路找到了。

到今天,在韩都衣舍公司,已有几百个充满活力的独立产品小组,它们依托在公司这个平台上,就像一个个小老板们,独立经营、自负盈亏、自谋发展。公司为它们提供资源,并定期考核,能干的小组会得到更多资源(如资金)就会越做越强;能力较弱的小组,要么主动、快速的提升,要么很快就被淘汰。有点像阿米巴小虫那样,每天、每周、每季、每年都有新的、更强的小组在崛起,不足的小组被淘汰。

 

在确定了公司的战略差异化和差异化战术后,赵迎光们深谙互联网时代背景下的品牌运作思维,韩都衣舍的整体品牌策划与运作也非常成功,像什么明星代言、主题推广、粉丝会员、直播、寻找意见领袖及社会公益等方面都做得很成功,相信,无论作为一名消费者、还是一位行业人士,你在韩都衣舍的线上旗舰店里都能感受到。

 

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